Personal Concierge
Celebrity Cruises lanzó el programa “Personal Concierge” para mejorar aún más la reputación de personalización del servicio que tiene la marca. Lo nuevos Conserjes Personales buscarán conocer las preferencias individuales de los huéspedes, incluyendo gustos y necesidades, para poder así actuar como una especie de “asistente personal” prestando atención individualizada a cada uno. Ayudarán también a planificar las excursiones privadas a tierra, hacer las reservas para el spa y las experiencias gastronómicas, entre otros aspectos. Más información en: http://www.celebritycruises.com/shopcelebrity .
Fuente: Travel Update
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