No mas esperas para Holland
Subir al barco y tener que esperar a que le terminen de “preparar” la cabina carga al huésped de ansiedad. Este tema fue abordado por Holland America quien propone un nuevo servicio que elimina la espera.
Holland America Line ha lanzado un nuevo sistema que simplifica el proceso de embarque dando a los clientes acceso inmediato a sus camarotes al subir a la embarcación.
Bajo este programa, los camarotes estarán listos a las 11:30 am, y los huéspedes ya no tienen que comprobar su equipaje de mano y esperar en las zonas públicas, mientras que sus camarotes se preparan. Además, los huéspedes recibirán su equipaje antes, lo que les permite más tiempo para desempacar e instalarse en sus habitaciones. Los pasajeros también tendrán la oportunidad de disfrutar de un almuerzo en su tiempo libre en el restaurante Lido, que cuenta con un buffet de servicio completo.
Richard D. Meadows
“Holland America Line está siempre buscando nuevas maneras de mejorar la experiencia de la travesía a bordo, a través de este proceso racionalizado de embarque pueden ahora entrar en sus camarotes antes y empezar a disfrutar de sus vacaciones inmediatamente”, dijo Richard D. Meadows, CTC, vicepresidente ejecutivo de marketing, ventas y programas de satisfacción del huésped.“El Stateroom Direct Service crea el mejor comienzo para un crucero y establece el precedente para el servicio de primera clase a seguir.”
La iniciativa de embarque anticipado tendrá vigencia en los 15 buques de la línea. Este servicio forma parte del Signature of Excellence característico de la línea. Stateroom Direct Service se suma a la larga lista de ofertas exclusivas de Holland America Line que permite a los clientes maximizar su experiencia en un crucero de primera calidad y empezar a disfrutar de las instalaciones a bordo y los servicios tan pronto como se sube a cualquiera de sus buques.
Fuente: Cruise Industry News
