Juntos todos y cada uno de los días Con el lema “Juntos todos y cada uno de los días”, la compañía festeja el deber de largo período que la transformó en fuente de ingreso a ocasiones y agente de cambio positivo en la economía, la sociedad y el medioambiente de México.
Wal-Mart inició un desarrollo de renovación de imagen y experiencia de compra en sus tiendas. La compañía cambiará su logotipo, eslogan y el diseño de sus tiendas. En lo que se refiere a la experiencia de compra, se estandarizará y va a limpiar toda la señalización de las tiendas para conseguir corredores mucho más despejados, progresar la circulación para ganar tiempo a los clientes del servicio y también llevar a cabo un nuevo estilo de exhibición. El nuevo logotipo es mucho más estilizado, lo que contribuye a expresar proximidad y más calidad humana. Guarda el color azul propio de Wal-Mart, solo que en este momento es mucho más caluroso y sutil. Además de esto, muestra un reciente elemento representado por una chispa amarilla que refleja la adquisición capaz que los clientes del servicio hacen en Wal-Mart.
Los seis ejes que conforman la chispa representan los tres principios básicos de la compañía en el planeta: el respeto por la persona, el servicio al cliente y la búsqueda de la excelencia, y los tres pilares de las sucursales en todo el país: costes bajos, calidad de modelos y increíble experiencia de compra. El nuevo lema que acompaña a este reposicionamiento de la marca es: “Ahorra dinero. Vive Mejor”, el plan de renovación de imagen contempla todas y cada una de las novedosas aperturas en 2009. Los 22 Supercenters que ya están en diferentes unas partes del país cambiarán su imagen pausadamente durante tres años.
The Last Era
A objetivos de 2005, Walmart diseñó 2 tiendas experimentales, una en McKinney, Texas y otra en Aurora, Rojo, con turbinas eólicas, cuadros solares fotovoltaicos, calderas para generar biocombustibles, enfriadores alimentados por agua y jardines xeriscape.
En el mes de marzo de 2006, trató de captar una población mucho más acomodada, abriendo un nuevo supercentro en Chato, Texas, en la esquina de Park Blvd., y Dallas North Tollway, que pretendía desafiar a las tiendas que ciertas las piensan mucho más complejas y interesantes.
«Sobrepasa las esperanzas de tus clientes del servicio. Si lo haces, volverán constantemente. Dales lo que desean y algo mucho más»
La clave de un negocio próspero está en el cliente. Cada movimiento ha de estar enfocado en él, sus pretensiones y satisfacción. No se debe conformarse con lo que pensamos que desean, hay que estudiarlos y comprenderlos para comprender sus deseos y pretensiones. De ahí que, sorpréndelos y sobrepasa sus esperanzas garantizando su devolución.
El misterio para ser un óptimo líder es el trabajo en grupo, sembrando las semillas del entusiasmo y la seguridad en sí en todos y cada integrante, para entonces festejar los logros de cada usado y admitir públicamente sus logros. Todos queremos que alguien aprecie nuestro trabajo, bastantes cumplidos honestos y oportunos tienen la posibilidad de diferenciarse entre un trabajo exitoso y uno mediocre.